Cookies y almacenamiento

Qué utilizamos

Usamos cookies técnicas propias para mantener y proteger la sesión de compra, con una duración de hasta una hora. Si permites estadísticas, una cookie propia protegida enlaza tu elección con la compra y permite retirarla desde esta política; dura como máximo 180 días y no contiene datos de contacto o facturación. El carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para recordar referencias y cantidades; allí no guardamos tus datos fiscales ni de entrega.

Recordamos tu elección de cookies durante un máximo de 180 días. Puedes cambiarla en cualquier momento desde «Cookies», al pie de la página.

Tu elección

«Aceptar» permite estadísticas y análisis de experiencia. Cerrar el aviso mantiene esas opciones desactivadas. Aquí puedes elegir cada categoría por separado y retirar tu permiso. La aceptación del aviso anterior, que solo informaba sobre cookies necesarias, no activa estas nuevas herramientas.

Puedes eliminar o bloquear cookies y almacenamiento desde tu navegador. Al hacerlo podrías perder el carrito o necesitar iniciar de nuevo la sesión de compra. Si bloqueas el almacenamiento, el aviso puede volver a aparecer.

Estadísticas y experiencia, solo si las permites

Google Analytics nos ayuda a conocer las visitas, el uso del catálogo y acciones como añadir un equipo al carrito y compras confirmadas, solo después de verificar el pago. La medición de compra utiliza un identificador técnico de transacción, referencias de productos e importes; nunca tus datos de contacto o facturación. Hotjar nos permite analizar la navegación y mapas de calor en páginas públicas seleccionadas. No usamos estas herramientas para publicidad personalizada ni enviamos tus nombres, correos, datos fiscales, direcciones, tarjetas o contenido de formularios.

No medimos la navegación dentro del checkout, las respuestas de pago, las consultas ni las vistas previas. La compra confirmada se comunica por separado desde nuestro servidor, únicamente si permites estadísticas. Los parámetros de búsqueda y los identificadores privados de pedidos no se envían a Analytics. Las páginas de búsqueda y el carrito también quedan fuera de las grabaciones de Hotjar.

Estas herramientas pueden utilizar identificadores de navegador y procesar información técnica, como dispositivo e interacción. Google Analytics utiliza cookies de Store con un plazo máximo de dos años, sujeto a tus ajustes y a que retires el permiso; las cookies de Hotjar pueden durar hasta un año. Los datos pueden procesarse fuera de Colombia bajo las condiciones del proveedor. Puedes consultar las políticas de Google y Hotjar.

Servicios externos

Cuando decides abrir la pasarela de pago, WhatsApp o una red social, se aplican también sus propias políticas. Sus cookies no se habilitan por aceptar este aviso en Store. Conoce cómo tratamos tus datos y cómo contactarnos en la política de privacidad.