Términos del servicio

Condiciones de compra

Elige, revisa y confirma.

1. Selecciona el equipo por marca, MPN y configuración. Ofrecemos productos originales; no anunciamos equipos reacondicionados como nuevos.
2. Prepara tus datos de contacto, facturación y entrega. El precio mostrado incluye los impuestos aplicables desglosados y el envío estándar. La instalación y los accesorios no indicados no están incluidos.
3. Revisa el resumen y el total antes de continuar a Bold o solicitar una transferencia. Verificamos el pago por separado y coordinamos contigo la disponibilidad y la entrega.

El pago en línea se realiza en la página de Bold, con los medios que ese proveedor muestre para la operación. Store no solicita ni guarda los datos de tu tarjeta. Abrir Bold o regresar a la tienda no acredita un pago: confirmamos el pedido cuando verificamos su aprobación.

Las imágenes son de referencia; los accesorios visibles solo se incluyen si la ficha lo indica. La tabla y el MPN identifican la configuración ofrecida; cualquier dato pendiente se confirma antes de vender.

Horarios de atención

Puedes consultar el catálogo y realizar compras en línea las 24 horas, los siete días de la semana, salvo mantenimientos o interrupciones del servicio. La atención de oficina y la gestión de pedidos se realizan de lunes a viernes, en días hábiles de Colombia.

Los pedidos recibidos fuera de la jornada de atención se gestionan en la siguiente jornada hábil. La confirmación automática de pago no implica despacho inmediato. Los horarios de atención no suspenden ni amplían los plazos legales para ejercer tus derechos.

Envíos, devoluciones y atención

Consulta la política de envío, la política de reembolso y garantía y las condiciones de pago antes de confirmar. Cada compra conserva las condiciones acordadas y los derechos previstos por la ley.